Новости туризма

Текст: Нина. Фото: ИТАР-ТАСС.
Расскажу о своем знакомстве с этой организацией. Прождав назначенные полтора месяца, я пришла получать новый загранпаспорт.

Мы публикуем отклик на "личный опыт" нашего читателя "Мне отказываются делать загранпаспорт" – ред.

Думаю, говорить о том, что в 7 утра я была уже 17-я, и что все время мимо подпирающей стены в коридоре огромной очереди сотрудники конторы проводили «своих» – излишне, это дело обычное. Наконец я попала в вожделенный кабинет, но там выяснилось, что, во-первых, мои документы не готовы, а во-вторых, я еще зачем-то должна посетить кабинет напротив.

Отстояв почти такую же очередь, я вошла во второй кабинет.

Сначала сотрудница вообще не обращала на меня внимания, продолжая беседовать со своей коллегой о «нужном человеке», которому срочно надо помочь. Причем, когда эта коллега сказала: «ладно, зайду в обеденный перерыв», ей ответили: «не выдумывай, в обед надо отдыхать».

Потом хозяйка кабинета очень долго искала мои документы, нашла, повертела их в руках и заявила: «Приходите во вторник». Я поинтересовалась, почему не готов мой паспорт и снова услышала: «Приходите во вторник». Я несколько раз повторила свой вопрос, сформулировав его по-другому, но чиновница, как зомби повторяла одно и то же: «Приходите во вторник», при этом в ее голосе слышалось одно: «Пошла вон, надоела».

Извиниться за плохую работу своего ведомства ей, похоже, в голову не приходило.

При этом, у меня, как у врача-психиатра, возникло впечатление, что дама не отдает себе отчет о своем поведении, и ее неадекватная реакция объясняется болезнью. Скорее всего, это – олигофрения в стадии дебильности.

Своими наблюдениями я поделилась, зайдя в кабинет начальника этого замечательного учреждения. Заодно напомнила ему, что именно он отвечает за здоровье своих подчиненных и связанное с этим поведение. Выслушав мои сентенции, начальник заявил, что его сотрудница ни в чем передо мной не виновата и не должна извиняться.

А что до ее хамства, то это, по его мнению, результат перегруженности работой.

Он спросил мою фамилию, и заверил, что во вторник я точно получу свой паспорт.

Мои товарищи по очереди (а в таких очередях все становятся родными), с испуганными глазами отговаривавшие меня от визита к этому начальнику, считают, что теперь я точно ничего не получу. Как минимум до истечения срока моей путевки. Но я надеюсь на лучшее и жду вторника.